售后服务

十分感谢贵方对我们的信任,我们将就此做以下的服务承诺:

我方免费为采购人提供家具款式设计、制定详细需求等服务;所售家具均为 3年三包、6年保修、终身维护

我们拥有自己的生产基地及超大库房,货品充足,能随时配合用户的需求,及时送达目的地。本公司技术安装部人员共计150人。其中专职售后维护保养人员38 人,均经过严格的职业道德教育和专业技能培训,售后服务部在强力生产基地,现有随时待命的流动售后服务专车4 部,随时随地能调度距离用户最近的人员及时为您提供服务。实木家具类专职售后服务员为4 名高级技师,板式家具类4 名高级技师,软体家具类3 名高级技师。如果维修任务比较急,技术研发部7 名高级技师随调随到,确保维修及时到位。在 6 年保修期内,属产品质量问题,公司依然免费维修,人为因素造成的损坏公司只收取维修中所需的材料成本费;超过6年公司依然及时上门服务,并只收取维修所需材料的成本费用。

1、 免费(六年保用期内)提供维修所需的各种配件。

2、 提供8小时快速维修反应服务;

3、 贵公司增订、单定其它产品,将得到最优惠的价格。

8、 为贵司建立家具使用档案,定期进行跟踪服务、补货或翻新服务。

售后服务承诺

1、 双方在签订合同后,我方将负责按时、按质、按量完成的家具的生产工作。

2、 我方将免费地及时、安全地将全部家具运抵施工现场。

3A. 我方将派出专业的安装人员免费地准确、按时完成全部家具的安装。

B. 在安装过程中负责及时清理现场并做好成品保护工作。

4、 提供三年三包,六年保修,终身维护的售后服务。

售后服务中心电话:010-67316817

售后服务部负责人:高亚

手 机:13051511417

电 话:010-67316817

以上为我方为贵公司所做的服务承诺,衷心希望贵我双方能有更进一步的合作,并预祝合作愉快!

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